Yazar "Uslu, Abdullah" için listeleme
-
Hizmet Kalitesinin Ekoserv Yöntemi ile Ölçülmesi: Fethiye Kelebekler Vadisinde Bir Araştırma
Uslu, Abdullah; Akay, Bayram; Ünal, Aydın (2013)Kelebekler Vadisi, Ölüdeniz (Lagün), Babadağ, Kayaköy, Telmessos, Saklıkent, Çalış plajı gibi birçok doğal, tarihi ve kültürel çekiciliğe sahip Fethiye ilçesi önemli bir turizm merkezidir. Deniz turizminde önemli bir ... -
Konaklama işletmelerinin çevre muhasebesine bakış açıları: Güneydoğu Anadolu bölgesi örneği
Çevrede yaşanan hızlı tükenme, işletmelerin çevre konusunda daha sorumlu hareket etmelerini sağlamıştır. Çevre sorunlarının ağırlaşması çevre muhasebesinin ortaya çıkmasını zorunlu hale getirmiştir. Konaklama işletmeleri ... -
Müşteri-Çalışan Uyumunun Müşteri Memnuniyeti ve Davranışsal Niyetine Etkisi: Fethiye’deki Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma
Uslu, Abdullah (2017)Bu araştırmada müşteri-çalışan bağı boyutlarından birisi olan uyumun müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyet üzerine etkisi irdelenmiştir. Bu amaçla bir araştırma modeli geliştirilmiştir. Modelde yer alan üç adet hipotezin ... -
Otel işletmelerinde çalışan personelin aldığı hizmet içi eğitimin verimliliğe
Uslu, Abdullah; Kutukız, Doğan; Çeken, Hüseyin (2013)Turizm sektöründe turistik mal ve hizmetlerin üretimini sağlayan konaklama işletmelerinin en önemlisi olarak nitelendirilen otel işletmeleri, son yıllarda yeni müşteriler kazanmak, kârı artırmak ve piyasada etkin bir konuma ... -
Otel İşletmeleri ve Seyahat Acentaları Yöneticilerinin Sürdürülebilir Turizme Bakış Açısı: Bir Alan Araştırması
Alagöz, Gürkan; Güneş, Erkan; Uslu, Abdullah (2015)Bu araştırmanın amacı, turizm sektörünün en önemli paydaşlarından olan otel işletmeleri ve seyahat acentaları yöneticilerinin sürdürülebilir turizme yönelik tutumlarını ölçmektir. Araştırmanın uygulama alanını Erzincan ... -
Sakin Şehir ve Kırsal Turizm: Eğirdir İlçesi’nde Bir Araştırma
İnanır, Ali; Uslu, Abdullah; Çaprak, Doğan (2019)Sakin şehir olgusu, İtalya’da ortaya çıkan bir kavram olup, son zamanlarda Türkiye’de de kendinden oldukça bahsettiren bir kavramdır. Bu kavram, kent sakinleri ve ziyaret edenler için iyi fikirler, deneyimler ve karşılıklı ... -
Slow Food Konseptine Uygun Restoranlarda, Algılanan Hizmet Kalitesinin, Markaya Yönelik İmaj, Güven ve Sadakate Etkisi: Köyceğiz İlçesini Ziyaret Eden Yabancı Turistler Üzerinde Bir Araştırma
Uslu, Abdullah; Karabulut, Ali Naci (2019)Restoran işletmeleri müşterilerine sunmuş oldukları hizmeti oldukça özenli ve kaliteli bir şekilde gerçekleştirmek durumundadırlar. Çünkü müşterilerin algıladıkları hizmet kalitesi, müşterilerin ileriye dönük tercih ve ... -
TOURISTIC DESTINATIONS' PERCEIVED RISK AND PERCEIVED VALUE AS INDICATORS OF E-WOM AND REVISIT INTENTIONS
Uslu, Abdullah; Karabulut, Ali Naci (Int Journal Contemporary Economics & Administrative Sciences, 2018)In the process of destination selection, it is known that tourists perceive many different risks and use eWOM behavior as a risk reduction tool. Also the risks that consumers perceive are influential on the values they ...
