İnternet Sıkça Sorulan Sorular ve Wiki Yaklaşımı

Abstract

Bilgiye mümkün oldukça farklı kaynaklardan ve hızlı olarak ulaşmak gerekmektedir. Günümüzde bu bilgiye ulaşmamız için gerekli araştırma ve öğrenme yöntemlerine destek olabilecek en etkili, en kolay ulaşılabilir kaynak; İnternettir. Kullanıcılarının interneti etkin kullanabilmeleri, bilgiye ulaşabilmeleri için tanıştırmaya/yönlendirmeye ihtiyaç duyacakları açıktır. Bu bildiride, bu tür bir kılavuz olarak kullanılabilecek "İnternet sıkça sorulan sorular" bilgi kaynağının oluşturulması hedeflenmiştir. Bilginin sınıflandırıldığı ve kolay erişim için çeşitli yöntemlerin kullanılabildiği dinamik bir arayüz hedeflenmiştir. Bu amaçla 'inet-tr çokça sorulan sorular' bölümünün dinamik bir yapıya dönüştürülüp, ilk ve güncel bilgilere kaynak olmasına yönelik tasarım sunulmuştur. Bu çalışmada başlıca hedeflenenler; sıkça sorulan sorular bölümlerinin arama motorlarındaki bulunabilirliklerini yükseltmek, oluşturulacak bölümlerin amacına uygunluğunu/içeriğini belirlemek, veri girişi için kullanılacak yapılarının ve denetimin dinamikliğinin (wiki altyapısı ile) verimini arttırmak ve sıkça sorulan sorular kaynaklarının güncel kalma şartlarını oluşturmaktır.

Nowadays it is a necessity to access the information quickly from various resources. The Internet is the most effective and easily accessible resource which can provide necessary research and learning opportunities to access the information. It is obvious that the users need introduction/guidance to use the Internet efficiently and access the information. In this study, it is aimed to prepare a "frequently asked questions" resource as such guidance. A dynamic interface design is aimed where the information is classified and various methods are used for easy access. For this reason a design is introduced where the 'inet-tr frequently asked questions' section is tailored with a dynamic architecture to provide recent and updated information. Main objectives of this study are to raise the accessibility rate of frequently asked questions sections, determine the suitability/content of the subsections, to increase the dynamic efficiency of the data input and control structure (wiki infrastructure), set conditions to keep the resources of the frequently asked questions up-to-date.